🔆下標前請先看完我們的購買聲明🔆

🔺小編的不自殺聲明📝

非常感謝你們喜歡Tooka的東西,光是看到這裡我們就很感恩❣️(很知足吧)

但因為買賣東西總是會有一點爭議,小編在此先做不自殺聲明,希望板娘永遠不要看到。

為了大家情緒不要波動太大,避免後續爭議,下標前請先確認好尺寸等商品資訊,如有疑問請用聊聊找我們或是Line洽詢官方客服後再下單喔📥

整個賣場都是小本經營,純粹我們很愛,讓大家跟著我們一起愛這些讓旅程變漂亮的各種小東西🎀高標準及完美主義者建議至專櫃及實體店購買,再不然我們一起希望未來能生意好到有實體店面,讓你們直接現場挑(但目前沒有,有夢最美)

🔺測量誤差👩🏽‍💻

商品都是手工測量,難免會有一點誤差,畢竟我們年紀也不是太輕,正負3公分都是正常的範圍呦!

如果你拿到的商品差10公分,請馬上找我們退貨小組🙇🏽

🔺顯示誤差🥷🏽

大家的手機螢幕亮度和顯示器都不太一樣,我們會盡量把顏色顯示的和實體一樣清楚漂亮,但難免都還是會有一點誤差

如果你拿到色差超嚴重,黃色變綠色,我們也會讓你退貨的,請找退貨小組處理🙇‍♀️

🔺店到店、宅配、面交🛍

隨便你們想選哪個都可以,商品超過10件以上要選宅配喔!不然店到店也不收巨大包裹(超過10kg),你扛回家也會很累。如果不方便宅配,可以把商品分成兩單寄送☺️

超商未取貨付款者會列入黑名單呦,請大家月底時想清楚確定後再下標,突然改變心意也沒關係,出貨前都可以取消訂單的(一般是6小時內取消才來得及喔!因為闆娘跟小編很急性子可能馬上就拿去出貨了)(這家店乾脆改名為急性子概念店算了)

🔺現貨/預購💌

標示現貨代表商品在台灣,可以直接下單,我們會盡量在48小時內出貨呦!

商品若顯示預購,則代表商品還在飄洋過海的路途中,可以等待的人再下單呦!

亞洲地區預購商品皆為7-14天(不含假日)到貨,美洲及歐洲為14-45天(不含假日)到貨

我們會盡量追蹤商品的行蹤(我們比你們更希望商品快速抵達,畢竟板娘非常急性子,很逼人)


🔺手工/二手/瑕疵等商品標示說明🔖

手工商品全部都是手工製作,會有一定的不完美,這也是手工的魅力,手工商品全世界只有一件,款式相同也可能尺寸有些微落差,下單前要看清楚尺寸呦!如果不喜歡手工的不完美,請勿挑選手工商品下單喔,手工真的沒辦法跟工廠的一樣啦

二手和瑕疵商品是我們自己的二手衣物、包包或是進貨時發現瑕疵的商品,大部分是全新沒穿過或是穿過一次而已的衣物。不是不喜歡,是太購物狂,真的太愛買...

使用痕跡、新舊程度或瑕疵位置我們都會標示清楚,二手及瑕疵商品價格非常低,只接收確認匯款後出貨,包裝可能會採用乾淨環保的二次包裝袋,不接受退換呦!


🔺不定期連線商品✈️

如大家所知,闆娘超愛到處玩(誰知道)(不知道的可以發露粉專娘娘不要走mamakajima)

她如果玩一玩找到什麼神奇商品,可能就會突發連線,讓大家直接用網路異國購物。

至於什麼國家沒辦法預測,畢竟她也不知道自己會環遊世界🌍

一般連線預購的商品不會發在蝦皮,請在Facebook或Instagram填單下標,如有需要可以再另開賣場給買家,如有需求填單時要記得備註清楚呦!

連線預購的商品一定都是國外寄回,請大家做好等待的心理準備✨


🔺申請退換貨注意事項📦

收到商品後請先確定商品是否滿意,確認滿意後吊牌再拆掉。

如商品瑕疵,請附上瑕疵照片,我們會盡快幫您處理!(小編跟小幫手先下跪)

如果因個人因素退換貨(不喜歡、尺寸不符等),可以在期限內申請退貨的呦!(我們不會逼你留下一件你穿不了的衣服,請勿擔心)

商品退回請保持完整,吊牌完整、褲子扣眼不要開釦,請勿下水洗、過度磨損或過度撐開造成縫線外露等嚴重變形、沾染異味(香水、體味、菸味...等)寵物的毛髮、殘留口紅、粉餅、咖啡漬等染色痕跡等,造成商品無法二次銷售等無法辦理退貨服務呦~


商品退回來我們這裡後,我們會盡快幫大家辦理退費,如果因為不喜歡或尺寸不符等原因,是需要自己負擔退換貨所造成的運費的呦!

我們所有方式都接受,只要寄回來就好,你們可以選擇便宜的方式寄回是沒問題的!請記得一定要包裝完整喔💕

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